年度工作总结,个人模板10篇

时间:2022-05-04 15:00:02 来源:网友投稿

年度工作总结 个人模板10篇

年度工作总结 个人模板篇1

一年来,在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,完成了__年护理计划90%以上,现将工作情况总结如下:

一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。

1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。

2、坚持了查对制度:(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1~2次,并有记录;(2)护理操作时要求三查七对;(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。

3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。

4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。

二、提高护士长管理水平

1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。

2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。

3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。

4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报。

三、加强护理人员医德医风建设

1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句。

2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加__宾馆、__宾馆的礼仪培训。

3、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了护士。

4、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,医.学教育网对病人提出的要求给予程度的满足。

5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。

四、提高护理人员业务素质

1、对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。

2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科知识,以提高专业知识。

3、各科室每周晨间提问1~2次,内容为基础理论知识和骨科知识。

4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作),并评选出了一等奖、二等奖、三等奖分别给予了奖励。

5、12月初,护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核:病区护士考核:静脉输液、吸氧;急诊室护士考核:心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核:静脉输液、无菌操作。

6、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理。

7、坚持了护理业务查房:每月轮流在三个病区进行了护理业务查房,对护理诊断、护理措施进行了探讨,以达到提高业务素质的目的。

8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训,内容为基础护理与专科护理知识,组织护士长每人讲一课,提高护士长授课能力。

9、全院有5名护士参加护理大专自学考试,有3名护士参加护理大专函授。

五、加强了院内感染管理

1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。

2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养,对高危科室夏季如手术室、门诊手术室,每月进行二次空气培养,确保了无菌切口无一例感染的好成绩。

3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒,并记录,每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,并记录,每两月对紫外线强度进行监测。

4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。

5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1:400消毒灵)拖地每日二次,医.学教育网病房内定期用消毒液拖地(1:400消毒灵)出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜,并用消毒液擦拭)。

6、手术室严格执行了院染管理要求,无菌包内用了化学指示剂。

7、供应室建立了消毒物品监测记录本,对每种消毒物品进行了定期定点监测。

六、护理人员较出色的完成护理工作

1、坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,深入开展了以病人为中心的健康教育,通过发放健康教育手册,以及通过护士的言传身教,让病人熟悉掌握疾病防治,康复及相关的医疗,护理及自我保健等知识。

2、八月份在三病区开展整体护理模式病房,三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外,还深入病房与病人谈心。

3、全年共收治了住院病人2357个,留观125个,手术室开展手术2380例。急诊护士为急诊病人提供了全程服务,包括护送病人去拍片,做B超、心电图,陪病人办入院手续,送病人到手术室,三个病区固定了责任护士、巡回护士,使病员得到了周到的服务。

4、全院护理人员撰写护理论文30篇,其中一篇参加了全国第三届骨科护理学术交流,有3篇参加台州地区学术交流,有2篇参加《当代护士》第二十一次全国护理学术交流。

七、存在问题

1、个别护士素质不高,无菌观念不强。

2、整体护理尚处于摸索阶段,护理书写欠规范。

3、由于护理人员较少,基础护理不到位,如一级护理病人未能得到一级护士的服务,仅次于日常工作。

4、病房管理尚不尽人意。

一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助,内强管理,外塑形象,在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩,但也存在一定缺点,有待进一步改善。

年度工作总结 个人模板篇2

一年的时光就这样过去了,回顾一年的工作,任德育副校长以来,感受颇深。在教育主管部门和校长的正确领导下,怀着强烈的使命感和责任感,始终牢记并认真践行本人的:“真情与学校相伴,真爱与服务同行”的工作格言,加强学习,努力提高个人修养,明确职责、摆正位置,坚持从教师中来,到教师中去,努力营造领导与领导、领导与老师之间融洽的工作关系。积极协助校长搞好学校的管理工作,抓好德育工作,全身心投入到加快学校发展的事业中去。较好地完成了各项工作任务,取得了点滴成绩。现将本本人的思想和工作总结如下:

一、加强学习,提升自我修养

我深知作为一名德育校长,不管自己的能力水平有多高,首先从思想和德行上要过硬。所以我一直将提高思想素质和理论学习作为自身的重要任务,也是作为一名学校领导的立身之本,成事之基。因此我抓住在家和工作闲暇之余加强学习,努力提高自身思想道德素质和政治成熟度,激发自己不断进步、不断朝着新的目标奋进。

二、以身作则,树立良好形象

作为一名德育校长更要严于律己,要有“从我做起、向我看齐、对我监督”的勇气,为了学校的生存、发展而不辍劳作。因此在工作和事业面前,我时刻以一名党员的标准严格要求自己,不断警醒自己要扮演好副校长这一角色,历来顾全大局,注重团结,率先垂范,以身作则,以诚待人、任劳任怨,扎实细致。从不争名夺利,不计较个人得失,坚持做到谋政,把学校发展作为第一目标;勤政,把真抓实干作为第一追求;廉政,把清正廉洁作为第一责任。把这“三个一”变成自己的自觉行动,贯穿于日常工作始终。做领导和群众的表率,全心全意为学校服务。

三、求真务实,提高工作能力

勤勉敬业是对一名党员干部的起码要求。我能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,对工作中遇到的难题,总是想方设法、竭尽所能予以解决,尽量不把矛盾上交校长。我信奉,一个人苦点累点没有关系,人生的价值在于奋斗、在于创造、在于奉献。尽管我并不优秀,但组织能赋予我这个职务,我想这也是对我为人、工作能力和水平的一次检验。所以我必须以勤奋的理念去实现我的人生价值,带领全体教师踏实工作,才能促进第一小学教育事业的腾飞,才无愧于组织对我的信任,无愧于校长年的栽培和厚爱,无愧于全体教师的鼓励与支持,也是为让曾经有过质疑的人的一种转变和认可。就是基于这样的想法,我每天快乐的工作着,即使牺牲了自己的休息时间来校加班我也无怨无悔,依然乐在其中。

(一)、在师德建设方面,撑好一个支点。就是狠抓德育队伍建设,强化育人意识。

1、认真制定了关于师德建设实施、考评、奖惩、培训等方面计划、细则及相关制度和师德提升年活动方案。

2、为深入贯彻落实区教育局师德提升年活动要求本着“点亮童心,放飞梦想”的育人理念,因为要想点亮孩子们的童心,那么首先我们老师就必须拥有“健康、阳光、豁达、向上”的良好心态,才能更好的影响教育学生。因此我们继续强化郭校长在教师队伍建设上提出的“五种意识”“九个多点少点的修炼”,来净化老师美好心灵。每学期初开展师德宣誓与承诺活动。我们还不定期的对教师的教育行为进行检查和学生问卷调查。学期末采取学生、同行、领导对老师的师德进行综合评价。在校门口设立师德公开信箱,对社会及家长反映的问题和个别教师违背职业道德的行为我们及时找其谈话,使其改正。到目前为止还没有看到一封反映教师和学校的信件。本学期还开展“履职尽责爱生乐教”为主题的师德演讲赛。用身边的事教育身边的人,以产生“亲近感”,更有说服力。但在师德辅导与培训方面,我觉得做的很不够,不应只是为了应付检查单纯的抄笔记,应开辟时间真正组织教师认真学习《教师法》《中小学教师职业道德规范》“从教五禁令”“八不准”等教育法律法规。来教育和影响教师不断提高师德修养,增强爱岗敬业的职业责任感和使命感。提升教书育人的良好形象。

3、深入做好“三全育人”工程。“三全”育人工程即在育人过程中本着“全员参与”“全程育人”“全体成长”的原则,结合区教育局扶困助学工作,我们在上学年的基础上对包保对象进行了部分调整,要求平时所有领导、教师在思想、学习、生活、安全等方面对包保学生进行帮扶;但这项工作还没有真正行动起来,没真正落到实处。下学期我们必须扎实开展,让所包学生真正受益,实现在全校范围内创设“全员育人”的良好氛围,树立人人都是德育工作者的观念。

(二)、德育就是童心的守护。德育的载体是活动,点亮童心教育的目标。

1、举办“践行社会主义核心价值观,做正能量的使者”演讲比赛。

比赛现场气氛热烈,演讲情绪激昂,参赛选手们分别围绕着“富强、民主、文明、和谐,自由、平等、公正、法治,爱国、敬业、诚信、友善”二十四字基本内容,结合个人实际,以饱满的热情、高亢的声音,生动地讲述着自己身边一个个的真实事例,表达了对社会主义核心价值观的理解,展现了新时期小学生积极向上的精神风貌和弘扬真善美的价值追求。

2、举行“诵读经典百首古诗词大赛。

通过本次古诗词的诵读活动,不仅使中华民族的文化遗产得以广泛传播,而且学生在此活动中是最大受益者,通过诵读大量振奋精神,温润生命的诗文,使学生受益终身,并提高了诵读的兴趣。我们将在以后的教育教学工作中,继续深入地开展这项活动,让“古诗”这一华夏精髓真正沁入每个孩子的心田。

3、“我们的节日·清明”主题教育系列活动。

(1)以国旗下讲话的形式对学生介绍了关于清明节的来历、有关先烈的事迹介绍等,号召大家向先烈们学习。通过讲话学生知道了革命先烈们的感人事迹,纷纷表示要继承先烈遗志,奋发学习,立志成才,爱国爱乡,学好本领。

(2)开展祭奠革命先烈活动。组织高年级同学到“日本侵略者掠夺美溪林区木材罪证遗址(兰新经营所)”参观,以实际行动表达对革命先烈的感恩怀念。

4、“六一”儿童节。

六一儿童节,以过一个“有趣、有味、有文化的儿童节”为宗旨,以“共享和谐,快乐之梦”为主题,开展丰富多彩的文艺活动,让孩子们过一个充实而又有意义的节日,激发学生热爱生活、热爱校园、关爱小伙伴的丰富情感,充分展示学生的才华。

5、“美溪区第一届师生艺术”节。

美溪区第一届师生艺术节以“阳光下成长梦想中起飞”为主题,大力开展热爱祖国、热爱党、热爱社会主义教育活动,展现学生朝气蓬勃、天天向上的精神面貌,努力学习,勤于探索、敢于创新的青春风采。

6、举行第一届班队会观摩课大赛

此次的比赛各个班级的主题都是“践行社会主义核心价值观”为大目标,自己拟定小标题。比赛定在每周的星期一下午班队会课上,参赛班级共计12个,每周一个班级进行展示。从3月9日到11月25日比赛历时几个月的时间,展示的地点定在能容纳200人的阶梯教室。全校所有的班主任都参与评分,并且每个班级都派出5名学生代表观看。

7、"我们的节日·端午"系列主题活动。

端午节前夕,布置学生通过书籍阅读和上网查询,了解端午节的相关知识,并在班会上进行交流学习。我组织利用少先队活动课开展"我们的节日·端午"系列主题活动。

8、丰富多彩的大课间。

大力开展阳光体育运动,使学生每天锻炼一小时落到实处,让学生享受运动、享受阳光、享受快乐、享受健康,俨然使大课间活动成为了校园里的一道亮丽风景线。

9、开展校本课程。

根据上级要求开展了一系列文体活动,通过各种兴趣班小组(围棋、跳棋、军棋、象棋、乒乓球、书法等)的开展,进一步推动了素质教育的开展,丰富了学生的课余生活。

10、重阳节慰问演出:10月21日重阳节之际,我组织部分优秀少先队员到美溪敬老院开展慰问演出。21日中午,少先大队部组织百名优秀少先队员赴学校德育基地——敬老院进行了慰问演出。活动中,少先队员关晶文、何思璇两位同学代表全体师生,向老人们致节日致词,周旭、周爱琳等20余名少先队员为老人们表演了精彩的节目,孩子们用优美的舞姿和动听的歌声传达对老人们的敬爱之情,优秀少先队员代表还帮助敬老院的叔叔阿姨们打扫了卫生,并与老人们亲切交谈。

11、“红领巾送温暖”慰问演出走进社区:自古以来,孝敬长辈是我们中华民族的传统美德,它既是学雷锋活动的延续,也是雷锋精神的发扬和深化。为传承和弘扬雷锋精神,我组织演出团带着全校师生的深情厚谊,走进了社区,共同开展了一场“红领巾送温暖”慰问演出。演出地点设在了胜利社区的老年活动中心,60余名老人和社区工作者观看了演出。

12、“我运动,我快乐,我健康”为主题冰雪活动:12月10日下午,组织学生在校园中进行了“我运动,我快乐,我健康”为主题的堆雪人比赛。

13、在20__年9月2日至9月25日期间,在校领导和各班主认真配合下,“纪念中国人民抗日战争暨世界反法西

斯战争胜利__周年”活动正常有序的开展。我认真组织开展了“抗日战争暨世界反法西斯战争胜利__周年”主题班会活动。

(三)突出一个重点,继续强化养成教育。

我组织学生学习并背诵《小学生守则》《小学生日常行为规范》,加强礼仪教育与训练,以创建优秀班集体和文明中队为载体,并以“好习惯伴我快乐成长”为主题,并且把《小学生守则》、《小学生日常行为规范》改编成快板和儿歌的形式,让学生们加深记忆。以“九个好习惯”要求为重点,其中含盖九项、共计81条好习惯。以学生文明礼仪教育为突破口,加强学生行为习惯的养成教育,着重培养学生良好的行为习惯。着重对学生进行以文明礼仪为重点的文明养成教育,在教育和训练的过程中要坚持高标准、低起点、多层次、严要求、重训练的原则。通过严格的训练,努力使学生的行为规范外化为行为,内化为素质,逐步养成“文明用语脱口而出,文明行为随处可见”的好习惯,要进一步强化管理中的学生主体意识和学生自我管理的意识及能力,充分发挥学生的主体作用,并且每周的值日督察组组长都要对本周文明站队、安全离校作一总结,下周一升旗仪式进行公布。其目的是强化学生的行为。让学生自主组织活动、管理、评价,逐步使学生从“要我这样做”转变为“我应该这样做”,让良好的行为习惯内化为学生的自觉行动。目前,“进出校门按规定路线走,上下楼梯靠右走?”成了我校学生走路的口号,同时文明站队、走路的好习惯也成了校园亮丽的风景线。

(四)、树好一面旗帜,继续深化文化建设。

我校内部装修已经结束,在每位师生心中,校园的干净整洁已经成为一种品行,一种习惯,每天清晨都能看到师生们忙碌清扫的身影,那窗明几净就是最好的证明。本学期,为了充分利用校园的每一个角落,营造育人的良好环境和氛围,我还分别确定了不同楼层的教育主题,一楼为基础知识篇,二楼为成语故事篇,三楼为英语常识篇,四楼为名人励志篇。当师生们步入教学楼首先映入眼帘的就是校长寄语,她激励着师生共进和成长,教师风采展中的张张笑脸,组合成了一只待飞的雄鹰,就像第一小学承载着的希望,正欲振翅飞翔。那每一个楼梯踏步的立志话语,更是句句入心,真正让校园的草木说话,让校园的墙壁育人,让校园文化成为全面育人的辐射源,成为素质教育的能量库,成为校园教育的一本无声教科书,时刻滋养着全校师生,达到润物细无声的教育效果。

(五)拓宽一个空间,形成家校共建和谐局面。人们常说:“父母是孩子的第一位老师,家庭是孩子受教育的第一课堂”,由此可见,家庭教育对学生思想品德的形成有着至关重要的作用。因此,我重视和发展家庭教育,

开好每一次家长会,帮助家长树立正确的教育思想,提高对素质教育的认识水平,把家庭教育与学校教育紧密结合起来,共同关爱学生。此外,还在每学期开设了家长开放课,让家长们都能走进课堂,更进一步地了解学校的教学情况以及孩子的上课情况等,并邀请家长针对教师的教学提出合理化建议。现在,家长已成为我校与家庭联系的纽带,成为学校教育和家庭教育交流的桥梁,融洽了家校关系,形成了学校工作家长支持,家教困惑学校帮助的良好局面。

(六)加强安全宣传教育,引导学生感悟生命价值

本学期,我坚持“安全第一,预防为主”的方针,扎实开展“平安校园”活动。

加强安全宣传教育,引导学生感悟生命价值,努力营造良好的校园治安环境和育人环境,保障师生的身心健康和生命安全,确保校园的安全稳定。为了避免踩踏事件的发生,我分三个时段放学。这样就避免了拥挤的现象。并且给每位学生发放一张《安全接送学生告之家长书》,要求学生每天放学后在教室前分班整队等候,各班老师负责整队、带队出校门,每天门岗值日教师负责校门口秩序,校门开启之后学生排队按照从低年级到高年级逐次离校,学生必须到学校门口两侧的减速带才能离队去找各自的家长,督察小组成员负责检查离校情况,对不文明现象进行监督纠正。现在学生的离校井然有序,学生逐渐养成了自觉排队离校的习惯。

四、存在的问题与不足:

1、在平时的德育管理工作中,还不够高标准严要求,工作还缺乏深度思考,系统性还不强。

2、文字材料和研究能力急需提升。

3、理论学习、工作能力和水平有待进一步加强。

4、对工作懈怠教师的思想工作还不够深入。

总之,回顾一年来所作的工作和所取得的成绩,感到很欣慰!这些成绩归功于校长的正确领导和亲自指导;归功于全体教职工的理解和支持;归功于全体班子成员识大体,顾大局,各行其职,各负其责的合作精神;归功于组织和校长对我的信任,为我的工作营造一个宽松的环境,为我提供了发挥自身优势的舞台。借此机会,请允许我向一贯关心和支持我开展工作的各位领导和老师表示衷心的感谢!

虽然经过我的努力,也取得了点滴成绩,但相比之下,我深感自己工作中仍存在不少问题和不足,距组织对我的要求还有很大的差距。我恳切希望领导多提意见和建议,并给我更多的悉心指导和帮助,在未来的路上,我将继续前行、超前谋划,在明年的工作中积极吸取以往工作的经验和教训,努力把我的各项工作推向更高的层次。同各位同事一道,在校长的带领下,为加美溪的发展而不懈工作!

年度工作总结 个人模板篇3

一年的时间过去了,我随着工作经历的积累,逐渐发现,我的身心已经深系在社区主任的岗位上。每天忙忙碌碌,却十分有意义,职位虽小,但是能够代表政府为许多基层群众办实事,做贡献,便有些自豪感油然而生。以下是我的工作总结:

在清理冬天的积雪时,冻在地上的雪因为被车反复碾压,应经冻得非常结实,我们全体居委会成员拿着铁锨和推雪工具不顾寒风凛冽的铲雪,最终把道路清理干净,使社区居民可以放心出行。今年冬天,雪下得比较频繁,但是我们一次也没有懈怠过,即使是周日下雪我们也会加班来扫雪,甚至中午不回家也要把积雪清理干净。有些居民看到我们在外面清雪,也会热情的邀我们进屋喝水,大家都很感动,也促使我们更加卖力的清理积雪,同时也为建立文明社区做出了更多的贡献。

虽然我们一直坚守在工作岗位,但是工作上难免会有力不从心的时候,每当这时,基层的群众就会努力的配合、帮助我们,他们选择当一名志愿者,给我们解决了许多燃眉之急。有很多上了年纪的志愿者为社区义务巡逻,给居民带来了安宁祥和的生活环境,他们的付出是不可或缺的。

我们在接到整理市容的任务后,马上投入到这份工作中,当天晚上加班到8点多去入户发放宣传材料。我们每天几乎没有正点下班、周六日不休息,加班加点的去入户做工作说服居民拆除护栏。在入户过程中,有的居民积极配合我们的工作,在们介绍完整改任务后同意拆除自家护栏和空调移机,但是有的居民因为各种原因(安全问题、赔偿问题)不同意拆除,我们就只能一遍又一遍地去他们家里做工作,尽量和他们协调,和他们讲道理、讲现在的形式,对家里确实有困难的家庭我们会向上级反映,尽量多帮助他们。

上级领导看到我们反映的问题后也尽量帮助我们解决问题,例如有的居民反映楼道的小窗口离自家的阳台非常近,在安全上存在着隐患,我们马上联系到领导为楼道的小窗口安装上了铁架子,保证了居民的安全。综合整改工作是一项艰巨且困难的任务,在以后的工作中我们会更加努力的完成这一项殊荣。

在进行综合改造工作的同时,我们又接到为65岁以上老年人办理老年证盖章,可以免费乘车和为社区老年无工作人员发放副食补贴的工作。由于我们社区人手不足,主任决定把我抽调出来完成这两项工作。这两项任务都是面对老年人的工作,爷爷奶奶们的理解能力差,感官也有所退化,有时也很难听清我的解释,我每次都会耐心的给他们讲解。

以上是我这一年来在工作中的总结,在这段时间里,我从不适应社区工作到慢慢的融入这个社区,并且和居委会的同事们、社区居民的相处也越来越融洽。由于缺乏经验,在工作中我还有很多不足的地方,但是我相信在以后的工作中,通过慢慢的积累经验,一定可以更加完善自己的工作。

年度工作总结 个人模板篇4

履行服务职责,创造性地开展接待工作,得到了多数客人和同事以及各位领导的一致好评,圆满的完成了领导交办的各项任务。同时,个人也在不同方面取得了一定的成绩,主要体现在一下几个方面,下面作工作总结如下:

一、提高认识

酒店行业作为一项服务工作,本质就是为来宾提供优质舒适的餐饮、休息环境。而前台接待工作则为工作的首要环节,也代表着酒店的第一印象。

前台服务人员必须高度认识工作的重要性,始终牢记“宾客至上,服务第一”和“让客人完全满意”的服务宗旨,始终面带微笑,认真谦和地接待各方来客。

只有从思想上不断提高对前台工作的重要性认识,才能做好前台工作,只有立足本职工作,注重每个服务环节,才能保证各项工作的有序健康开展。

二、扎实工作

一年来,本人对待工作勤恳扎实,严格按照关于前台工作的各项规定和要求,热门思想汇报认真履行前台服务职责,积极主动开展各项工作。在工作期间,本人按时值班,从无迟到早退,保证了接待中心的正常营业秩序。

对待客人能够礼貌热情,友善微笑,对提出问题和建议能够耐心解答和虚心接受,并及时与相关单位积极协调和解决,妥善处理大大小小的客人投诉,得到了广大客人的好评。在对待同事方面,能够做到团结互助,友善和谐,妥善处理好个人生活上的各种问题。

三、加强学习

扎实工作的`同时,本人坚持对各项文化知识的学习,主要在酒店管理、法律、会计等方面的进行了系统深入的学习。一个人学习能力多大,就能决定走多远。只有不断的学习各方面的只是,才能在工作主动性、创新性上有所提高,才能适应不断变化发展的酒店行业。

当然,在总结成绩的同时,本人也存在一些缺点,如全局意识和积极主动行还不够强,有待下一步重点提高。

总之,在年的岁末,我在领导和同事的关心和帮助下,取得了一些成绩,但面对新情况新问题,还需站在新的起点上,迎接新的困难和挑战,再接再厉,继续认真履行工作职责,不断提高业务水平,创造性地开展工作,为接待中心的全面发展贡献自己的光和热。

年度工作总结 个人模板篇5

“捧着一颗心来,不带半根草去。”这是我对教育事业的,是我对教育事业一生执着的追求。一年来,我爱岗敬业,勇挑重担,以满腔的热忱投入到工作中。在自己努力上进的同时,我还鼓励青年教师积极上进,以实际行动影响和激励着周围的老师,一起学习,共同成长。为了以后更好的工作,现对本学年工作总结如下。

一、思想上严格要求自己,努力提高自己的师德修养。

作为一名骨干教师,我忠诚于教育事业,爱岗敬业,无私奉献,严格按照一个好教师的标准要求自己,牢固树立教书育人的信心,把强烈的事业心和责任感放在第一位。我积极工作,严于律己,宽以待人,尊敬领导,友爱同事,团结协作,具有改革创新精神,努力提高自己的师德修养。

二、积极参与教科研实践,努力提升业务水平。

作为一名骨干教师,我觉得提高学识水平和教科研能力是非常重要的,这也是我今后不断努力的方向。为了教好学生,我时刻不忘业务学习,坚持参加校内外教学研讨活动,不断汲取他人的宝贵经验,提高自己的教学水平。充分利用网络资源,开拓自己的视野,扩大自己的知识面,学习教育教学方面的新思想,掌握新方式,运用新理论,提高教学效果,并积极撰写论文。2004年,在《中华现代教育文丛》上发表论文《浅谈英语阅读题解》;2013年,论文《浅谈初中英语课堂开展情景教学的方法》在全国教育教研成果评选活动中获一等奖。同时积极承担课题研究,省级课题《新课程背景下高中物理有效教学策略研究》和十二五省级重点课题《民族农村地区教育平等问题研究》现已结题。

三、扎实做好教学环节,努力提高教学质量。

1、坚持认真备课。备课是教学活动的关键,是为了教学活动科学有序的进行,在备课中我不仅备学生而且备教材备教法,根据教材内容及学生的实际,深入了解分析学生,认真钻研教材和教法,每一课都做到“有备而来”,课后及时对该课作出总结,写好教学后记,并认真反思自己的教学行为。

2、优化课堂,突出特色。课堂上,我充分调动学生的积极性,加强师生交流,充分体现学生的主体作用,让学生学得容易,学得轻松,学得愉快;注意精讲精练,在课堂上老师讲得尽量少,学生动口动手动脑尽量多;同时充分发挥小组合作的作用,让同学们在合作中学习,在学习中竞争,力争让各个层次的学生都得到提高。

3、加强对学生的辅导,通过各种途径激发他们的求知欲和上进心,提高学生的学习兴趣,进而提高学生的成绩。

四、做好帮带工作,与年青教师同进步共成长。

作为一名骨干教师,我坚信集体的力量和智慧,我不仅严格要求自己、大胆实践,还与刘秀芹老师建立联系,以听课、评课、上汇报课、座谈交流等多种形式,从多角度和她相互学习,取长补短,共同提高。辛勤工作换来丰硕成果,所帮带教师成了教学骨干。

一学年来,我时刻严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,取得了一定的成绩,但工作中还有不足,今后我将继续发扬拼搏进取,务实创新的精神,努力工作,再创佳绩。

年度工作总结 个人模板篇6

时间过得真快,转眼间20__年已经结束,我很荣幸能融入这个大群众里、成为这个群众里的一份子。作为一名仓库员,在20__年来临之际,回顾20__的工作,具体总结如下:

1、负责仓库各种产品及配件的入库、出库等工作,日常卫生和发货工作。

2、做到对仓库物料动点、定期盘点,做好帐、卡、货物相符,保证帐目日清月结,一目了然,每月协助财务做好盘点工作。

3、严格把好验收关、按合同或请购单等的要求,对已到货物应立即进行外观质量、数量和重量检验,并做好记录。

4、合理做好产品进出库。出库单须有主管领导和领物人签字,采用货位编号,做到先进先出、产品堆放整齐、摆设合理。

5、配合研发总监和财务主管对仓库不定期的检查,核对管理工作,完成好上级各位领导交予的任务及协调客户退货工作。

6、做到对仓库产品状况有明确标示。一切凭有效凭证及时办理相关手续,不会随意操作。

7、仓库有自己的产品保管帐。正确记载产品进、出、存动态。

8、定期向各研发总监及研发组长反馈库存产品状况。如有长期积压、质量损坏、产品过期等问题,也会按照公司的政策合理化利用仓容、库房,做好货物之间的墙距、柱距、垛距、灯距,以便取货通畅。

9、配合好各研发组长和研发人员的需求。当接到研发组长或其它研发人员的请购单时,认真做好请购工作,如要及时请购的物料,做好研发人员和请购厂商之间的协调工作,不能及时到货的物料,会及时和研发组长和研发人员沟通。

10、做到每月一次对仓库进行大扫除,清洁工作,对仓库产品做好防潮、防火、防盗。做到每周一次对办公室进行大扫除,清洁工作,持续办公室的整洁卫生。

11、做好各种入库产品型号的分类,维护好发货清单,对有些易碎产品有明确的标识、标准的垛码、分层,散装产品放入货架分放好。

12、在兼职文员的工作期间,以踏实的工作态度,适应办公室工作特点:办公室就是个服务性质的部门,本人认真做好各项服务工作,以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,本人都会及时办妥;遇到相关问题来咨询或者要求帮忙,本人都会第一时间解答与解决,以一颗真诚的心去为大家服务。

总之接近一年来干了一些工作,取得一些成绩,也学会了很多知识,让我感觉到要做好每件事只要用心去学必须会成功!但成绩只能代表过去,工作中也存在着一些不足,在新的一年里我必须继续努力工作。

以上为本人的20__年总结,有些欠缺的地方,在以后的工作中我会努力做到,请公司领导及各位同事监督和批评指正。

年度工作总结 个人模板篇7

时间如梭,转眼间又将跨过一个年度,在20__年中,在领导及同事们的帮助指导下,通过自身的努力,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高,其工作总结如下:

一、日常工作

收费。依据现金收支单据编制收支日报、收入日报、收入月报及出纳帐,由会计员审核签名。清点库存现金。查询银行余额与帐面余额核对清楚,并查询已开发票的金额是否到帐。收入存行。报销及借支。停车场月保卡的设置与发放。工资的发放,制工资发放表,核对员工的帐号与金额,开支票在银行转帐。

二、工作感悟

学习、了解和掌握政策法规和公司制度,不断提高自己的政策水平。出纳工作需要很强的操作技巧。打算盘、用电脑、填支票、点钞票等都需要深厚的基本功。作为专职的出纳员,不但要具备处理一般会计事物的财务会计专业基本知识,还要具备高的处理出纳事务的出纳专业知识水平和较强的数字运算能力。做好出纳工作首先要热爱出纳工作,要有严谨细致的工作作风和职业道德。

出纳人员要有较强的安全意识,现金、有价证券、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制;也要有对外的保安措施,维护个人安全和公司的利益不受到损失。出纳人员必须具备良好的职业道德修养,要热爱本职工作,精业、敬业,要竭力为本单位中心工作,为单位的总体利益、为全体职工服务,牢固的树立为人民服务的思想。

三、展望未来

回顾这一年来的工作,自己感到仍有不少不足之处,在新的一年里我必须在工作中学习和努力提高业务技能,使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高,在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,做好自己的本职工作,为公司和全体职工服务,和公司和全体员工一起共同发展!在此,我要特别感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中给予我的支持和关心,这是对我工作的肯定和鼓舞,我真诚的表示感谢!

年度工作总结 个人模板篇8

今年,在县局和乡党委、政府的领导下,在各村和相关部门的大力支持下,我始终坚持“让上级放心,让群众满意”的工作方针,以对人民群众高度负责的态度,勤勤恳恳、踏踏实实抓好工作,现将工作、学习、生活情况总结如下:

一、虚心学习,努力提高自身能力。

不以“前辈”自居,面对日新月异的社会发展形势,时刻保持虚心学习。一是加强思想政治理论学习,认真学习贯彻落实党的十九大精神,领会党的路线方针,牢固树立为人民服务的思想理念。二是加强业务知识学习,利用闲余时间,钻研国土业务知识,学习相关法律法规,不断提高自己的业务水平和工作能力。三是加强向人民群众学习,经常走村串户,跟农民打交道,向群众宣传土地政策,提高群众保护耕地的意识,收集群众对国土工作的意见建议。

二、求真务实,各项工作尽心尽职。

按照县局工作部署,围绕乡党委、政府的中心工作,年初制定了各项工作计划。以“干一件,成一件”作为目标,一是顺利完成今年乡土地“增减挂”任务。二是积极支持农村危旧土坯房改造工作,严格执行“一户一宅”政策,在审批严把关口,符合土地利用总体规划,落实“三到场”的要求,在办理审批手续上为群众提供优质服务,群众满意度较高。三是严格执法,依法保护国土资源。乡党委、政府非常重视耕地保护工作,主要领导经常过问。在乡党委、政府的支持下,不断加大动态巡查和土地执法力度,充分发挥村、组执法监察网络的作用,对土地违法行为做到“早发现、早制止、早处理”,有力的保护了国土资源。

三、廉洁奉公,强化作风建设。

作为一名国土工作人员,我始终坚持全心全意为人民服务的宗旨,牢固树立群众利益无小事的思想。主动接收群众监督,认真处理来信来访,耐心接受人民群众的咨询,对群众反映的土地纠纷及时进行调处,维护了社会大局稳定。

平时注重思想道德修养,提高自身防腐拒变能力。不断加强党性修养,牢固树立正确的世界观、人生观和价值观。工作上用高标准衡量,生活待遇上向低档次比较,要求自己务实、勤政、清廉。心存正气,坚决抵制歪风邪气。

四、存在的问题

在县局的精心指导下,在乡党委、政府的大力支持下,国土资源管理工作完成了各项任务,保持了较好的发展势头,获得群众的认可和上级的肯定,但尚有一定的差距和不尽如意之处,存在的问题主要在以下几个方面:一是改革创新意示不强。二是土地执法监察应该加强,存在较大规模的违法用地隐患。

五、明年工作的打算

(一)按照基本农田“七有”“五 不准”的要求,加大耕地保护,特别是基本农田保护工作力度,严格落实土地管理和耕地保护责任制。

(二)加强国土资源的宣传教育和培训工作。重点是乡镇村社干部、采砂业主、辖区内新近审批宅基地用地户,做到形式多样,注重效果。

(三)开展国土资源综合巡查工作,包括土地执法动态巡查和汛期地质灾害防治巡查,形成日常化、制度化工作机制。

(四)积极为经济建设项目提供用地保障。对符合国家产业政策和土地审批要求的重点建设项目用地,及时办理审查报批手续。

在当前社会发展迅速的形势下,我深知自身业务水平还要进一步提高,服务群众还要进一步完善。今后,我将继续加强学习,勤勉工作,团结同事,尊敬领导,服务群众,力争把各方面的工作做好树立国土的良好形象。

年度工作总结 个人模板篇9

新的顾客需要花费大量的时间和精力才能促成交易,但是老顾客就不一样,因为他们了解我们的服务和产品,所以只要有他们满意的,那么他们不需要多询问,就会自助购物了。因此,维护老客户是我们的一项重要任务。淘宝网近几年的不断改版,也为卖家提供了很多新的功能,其中也注意到维护老客户的重要性,所以特别推出了软件给卖家实用,让卖家能轻松地利用淘宝工具联络买家并增加和买家的感情。

一、旺旺群发消息。

阿里旺旺不仅是买卖双方联系并交流问题的工具,也是卖家和买家联络感情的重要工具之一。利用阿里旺旺可以把买家们分组添加为联系人,也可以群发消息给买家,如果有新货到或者什么促销活动等信息,那么阿里旺旺的群发功能就可以迅速地通知买家们。

二、发送站内信。

通过站内信随时通知买家关于店铺的更新情况也是联络买家的方式。站内信是淘宝网类似于发送邮件的功能,我们可以通过站内信在特别的节日或者在买家生日当天送上祝福,这会让买家感受到我们的贴心,既增进了卖家和买家之间的感情,同时也会让买家一直支持我们的店铺。如果买卖双方都不愿意走近一步,那么双方之间可能仅仅保持纯粹的买卖关系。但是如果我们很热情,而且会努力亲近买家并和买家做朋友,那么相信双方会不只限于买卖关系,而且买家会一直支持我们的。

三、阿里网店版。

阿里网店版是卖家的好助手,三星以上等级的卖家便可以开通阿里网店版,网店版相对于普通版,有很多功能可以帮助卖家更好地管理店铺、整理宝贝和联络买家通过客户页面可以查看买家的购买数量和金额等情况,有助于卖家跟买家的联系。面颊可以设置给予买家的优惠额度等,还可以查看买家的交易情况、交易比数和金额等。

四、手机短信。

手机是大多数人都使用的通信工具,手机也有群发功能,我们可以在平时积累买家的电话号码,把每个买家的名字和喜好以及生日等信息记录下来,然后在买家生日的时候送上一条祝福信息,或者在买家第二次购买的时候,根据买家的喜好来给买家发信息。相信贴心的服务,肯定会让顾客很感动,从而让他们成为店铺的忠实顾客。

年度工作总结 个人模板篇10

时间过得真快,转眼间一学期的教学工作已经结束,为了把今后的教育教学工作做得更出色,本人就这学期的工作总结如下:

一、思想工作方面

俗话说:“活到老,学到老”,我一直在各方面都严格要求自己,不断地提升自己,以便使自己更快地适应社会发展的需要。通过阅读大量的道德修养书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素养,处处以为人师表律己。

二、教育教学方面

这学期,本人仍然担任语文教学工作,班上有__名学生。在教学中,认真钻研新大纲、吃透教材的每个环节,积极开拓教学思路,把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段灵活运用于课堂教学中,努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新的等能力。另外,本人在搞好教学工作的同时,还很注重教学经验的积累,有了心得体会就及时记录下来与同事交流,甚至把它写成文章发表在各类博客中。平时,工作上任劳任怨、待人真诚、热爱学生,因为低段教学识字是重点,所以我一直采用多种渠道让学生轻松识字,并积极参与听课、评课,虚心向同行学习,交流教学方法,博采众长,提高教学水平。我尊重学生的人格,平等地对待班里的每一个学生,让他们都感受到老师的关爱,感受到读书的乐趣,因为良好的师生关系才能促进了学生的学习。

三、遵守纪律方面

我热爱自己的事业,严格遵守学校的各项规章制度,从不因为个人的私事耽误工作的时间。并积极运用有效的工作时间做好自己分内的工作。在平时工作中,不迟到,不早退,就是有时有课要上,无法调课,不能及时参加校本培训,也会主动给领导请假,尊敬领导、团结同事,能正确处理好与领导、同事之间的关系。

四、业务进修方面

随着新课程改革对教师业务能力要求的提高,本人在教学之余,还挤时间自学现代教育技术,会制作简单的平面图;喜欢阅读各类文学作品,特别喜欢创作了聊斋故事和哲理故事连载,有好几篇关于女人的哲理文章都出现在百度首页。

五、教学效果方面

通过一学期的努力,教学效果还不错,我班孩子的优生率为100%,合格率也为100%。教学始终是一门遗憾的艺术,在今后的教育教学工作中,我将更加严格要求自己,努力工作,不断进取,重视自身修养,开拓前进,为美好的教育事业奉献自己的力量。